Protection des données
Déclaration de confidentialité de Unique Crystals
Cette déclaration de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez uniquecrystals.ch (le site web) ou y effectuez un achat.
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons également des informations sur les pages ou produits spécifiques que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit au site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « informations sur l’appareil ».
Nous recueillons les informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données stockés sur un appareil ou un ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions sur le site et collectent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès internet, les pages de référence/de sortie ainsi que les horodatages.
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour collecter des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site.
Lorsque vous achetez quelque chose sur le site ou tentez d’acheter, nous recueillons également certaines informations vous concernant. Cela inclut le nom, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « informations de commande ».
Par « données personnelles » dans cette déclaration de confidentialité, nous entendons à la fois les informations sur l’appareil et les informations de commande.
Nous utilisons généralement les informations de commande que nous recueillons pour exécuter les commandes passées via le site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et envoyer des factures et/ou confirmations de commande).
Nous utilisons également ces informations de commande pour :
communiquer avec vous ; vérifier nos commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes ; et vous fournir des informations ou des publicités liées à nos produits ou services, dans le respect de vos paramètres de confidentialité.
Nous utilisons les informations sur l’appareil que nous recueillons pour vérifier d’éventuels risques et fraudes (notamment votre adresse IP) et généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, grâce à des analyses du comportement de navigation de nos clients et de leur interaction avec le site, ainsi que pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers qui nous assistent dans l’utilisation de vos données personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Pour plus d’informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles, veuillez consulter : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données personnelles par Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy?hl=de. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également divulguer vos données personnelles pour respecter les lois et réglementations en vigueur, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits autrement.
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver certains de ces services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
Nous vous informons que nous ne modifions pas les procédures de collecte et d’utilisation des données de notre site si nous recevons de votre navigateur un signal « Ne pas suivre ».
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Si vous résidez en Europe, nous vous informons également que nous traitons vos données pour exécuter des contrats avec vous (par exemple, lorsque vous passez une commande via le site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos données sont transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
Lorsque vous passez une commande via le site, nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces données.
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, poser des questions ou déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à bs@uniquecrystals.ch.