📦 Expédition & Livraison

Expédition en Suisse

📌 Frais de port : Les frais de port en Suisse dépendent du poids et de la taille du colis. À partir d’un montant d’achat de CHF 150, la livraison est gratuite.

📌 Délai de livraison : Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison est normalement de 1 à 5 jours ouvrables, selon que vous ayez choisi la poste A ou B.

📌 Transporteur : L’expédition est effectuée par la Poste Suisse.

Expédition à l’étranger

🌍 Frais de port : Les frais de port pour les commandes internationales varient selon le pays de destination et le poids du colis. Les frais exacts vous seront indiqués lors du paiement.

🌍 Délai de livraison : Les commandes internationales sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison varie selon le pays de destination et peut être de 7 à 21 jours ouvrables. Les formalités douanières peuvent entraîner des retards.

🌍 Transporteur : L’expédition internationale est assurée par la Poste Suisse.

Informations générales

🔹 Droits de douane & taxes d’importation : Veuillez noter que pour les commandes internationales, des droits de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer et sont à la charge du destinataire. Renseignez-vous auprès de votre administration douanière locale sur les éventuels coûts supplémentaires.

🔹 Emballage : Je porte une grande attention à un emballage soigné et sécurisé afin que vos cristaux vous parviennent en parfait état.

🔹 Retours : Vous pouvez retourner les articles dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient en parfait état. Veuillez me contacter au préalable pour organiser le retour. Les frais de retour sont à votre charge.

🔹 Clause de non-responsabilité : Je décline toute responsabilité en cas de perte, de non-réception ou de vol de l’envoi. Pour plus de sécurité, je recommande de choisir l’option d’expédition “Recommandé”.

📩 Des questions ?

Si vous avez des questions concernant mes conditions d’expédition ou si vous avez besoin d’aide, vous pouvez me contacter à tout moment via le formulaire de contact ou par e-mail. Je serai ravi de vous aider ! 😊✨